Moin aus Hamburg!
Nach meinem Studium der Betriebswirtschaftlehre und langjährigen Erfahrungen als festangestellter Manager, lebe ich meinen langersehnten Traum und biete Ihnen meine Expertise freiberuflich aus dem kühlen Norden Deutschlands an.
Ich stehe für typische nordische Eigenschaften: In stürmischen Zeiten kann mich nichts aus der Ruhe bringen. Ich bin pragmatisch, lösungsorientiert und komme auf den Punkt. Ebenfalls klassisch nordisch: Mein trockener Humor.
Geprägt von den hanseatischen Kaufmannstraditionen verstehe ich mich als ehrlicher, zuverlässiger und loyaler Partner an Ihrer Seite.
Meine Stationen & Fortbildungen
Nach meinem Studium der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Logistik und Wirtschaftsinformatik fokussiere ich mich bereits seit der Jahrtausendwende auf die Themen Digitalisierung, Logistik und e-Commerce.
Durch meinen akademischen Berufseinstieg in der Unternehmensberatung finde ich mich schnell in Ihre Unternehmensprozesse ein und werde mit Ihnen kurzfristig erfolgreiche Lösungen umsetzen.
Im Rahmen der Kundenmanagement- und Vertriebsoptimierung, der Geschäftsfeldentwicklung sowie in zahlreichen Digitalisierungsprojekten konnte ich u.a. die Umsätze meiner Arbeitgeber durch Internationalisierung erhöhen, Abschlussquoten meiner Vertriebsteams deutlich erhöhen, zeitintensive Kundenprozesse digitalisieren und optimieren und somit Ressourcen und Kapazitäten der Mitarbeiter*innen für die Weiterentwicklung des Unternehmens freisetzen.
Um eine nachhaltige Weiterentwicklung sicherzustellen profitieren Sie zusätzlich von meiner langjährigen Expertise in der Analyse von Marktpositionierungen, von Kundenbedürfnissen sowie Markttrends und Wettbewerber. Somit stellen Sie eine ganzheitliche Betrachtung bei der Umsetzung Ihren Strategien sicher.
Durch meine bisherigen beruflichen Stationen konnte ich das kontinuierliche Wachstum des e-Commerce bereits frühzeitig - seit der Phase der "New Economy" - aktiv begleiten und entsprechend tiefgründiges Fachwissen in diesem spannenden Umfeld Onlinehandel stetig aufbauen und vielseitig anwenden.
4Elements Managment GmbH- YouSellWeSend
von 2020 bis 2021
Head of Sales & Commercial
- Aufbau und Optimierung von Vertriebsstrukturen und Werkzeugen bei YouSellWeSend
- Vertragsverhandlungen von Kunden- und Dienstleisterverträgen
- Aufbau eines professionellen Carrier Management Systems zu Zwecken des Preisvergleichs und der automatisierten Rechnungskontrolle von KEP Diensten
- Optimierung und Digitalisierung der Prozesse im Kundenmanagement
- Organisation und Anbindung internationaler Logistikstandorte von Partnerunternehmen
Hermes Fulfilment GmbH
von 2010 bis 2019
Senior Key Account Manager (3 Jahre)
- Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung von internationalen B2B Großkunden als erster Ansprechpartner und Bindeglied zu internen Bereichen sowie externen Dienstleistern und Kooperationspartnern
- Sicherstellung der vertragskonformen Kundenbetreuung durch aktives Klärfallmanagement
- Durchführung von Up-Selling Vertriebsaktivitäten wie Angebotserstellung und Kalkulationen für eCommerce / Fulfilment Dienstleistungen
- Analyse und Maßnahmensteuerung zur Optimierung von Prozessen und Erreichung von Umsatz- und Profitzielen
- Ausarbeitung von Verträgen, Leistungsverzeichnissen und Service Level Agreements
- Markt- und Potentialanalysen sowie Ableiten von Konzepten zur Produkt- und Serviceentwicklung mit den Kunden
- Projektsteuerung und Leitung bei der Umsetzung von Kundenanforderungen und Produktentwicklungen
- Ausarbeitung von Vorstandsunterlagen zur Entscheidungsfindung bei Eskalationsthemen
Senior Business Development & Sales Manager (4 Jahre)
- Konzeption und Einführung eines Wissensmanagement Konzeptes mit vielfältigen Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Vertriebsstrategie, Optimierung des Vertriebserfolges und der Kundenbindung sowie des implementierten Erfahrungswissens
- Schulung des Vertriebsteams und Partner im Rahmen der Umsetzung von vertriebsstrategischen Maßnahmen und Prozessen
- Projektleitung und Beratung von Geschäftsfeld- und Produktentwicklungen
- Aufbau eines professionellen Markt- und Wettbewerbermanagements (u.a. Marktanalysen, Benchmarking, Trend- und Innovationsanalysen)
- Hauptverantwortung, Konzeption und Weiterentwicklung des Hermes Fulfilment CRM-Systems mit Entwicklung und Einbindung von optimierten Vertriebsprozessen
- Partnermanagement im Rahmen von Evaluierung, Vertragsausarbeitung, Verhandlung und Abrechnung von Leistungen
- Konzeption und Projektleitung bei der Einführung eines Projekt Portfolio Management Systems
- Diverse Analysen, Ausarbeitungen und Handlungsempfehlungen zur strategische Entscheidungsfindung im Rahmen von Geschäftsfeldentwicklungen, Standortstrategien, Marktpositionierungen und Produktentwicklungen
Senior Sales Manager (2 Jahre)
- Vertriebsaktivitäten (pro- und reaktiv) im Rahmen von internationalen Full-Service-e-Commerce Angeboten, inkl. Kalkulation, Erstellung von Angeboten und Verträgen, Kundentermin- und Shortlist Präsentationen
- Ausarbeitung, Analyse und Akquise von Idealkunden
- Ausarbeitung von standardisierten Vertriebspräsentationen und Kalkulationsvorlagen, sowie FAQ für wiederkehrende Fragen in Ausschreibungsprozessen
- Messebesuche sowie Repräsentation des Unternehmens auf Messen und Kongressen
CAT LC GmbH
von 2008 bis 2010
Key Account Manager - Automotive Ersatzteil Logistik
- Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung von internationalen B2B Großkunden als erster Ansprechpartner und Bindeglied zu internen Bereichen sowie externen Dienstleistern und Kooperationspartnern
- Erstellung von Logistikkonzepten und Akquise von Großkunden aus der Automobilindustrie
- Aufbereitung und Verfolgung von Qualitätsindikatoren
- Erstellung von Aktionsplänen und Korrekturmaßnahmen zur Qualitätsoptimierung
- Entwicklung und Umsetzung von Produktivitätsprojekten
- Entwicklung von Vertriebsstrategien im Rahmen der Produkt- und Geschäftsfelderweiterung
- Projektleitung bei der Implementierung von Neugeschäften
ITA Consulting GmbH - LetMeShip
von 2002 bis 2007
Unternehmensberater für Kurier- Express- und Paketdienstleister (KEP)
- Konzeption nationaler und internationaler Produkt- und Preisstrategien für weltweit tätige KEP-Dienstleister
- Entwicklung, Gestaltung und Administration von Online- Versandabwicklungsapplikationen
- Analyse- und Bewertungstätigkeiten im KEP Markt für mittleres- und Top-Level Management
- Beratung von internationalen KEP- Dienstleistern zu Themen der Optimierung, Entwicklung, Strategien und Synergien
- Erstellen von Ausschreibungsangeboten
- Analyse und Bewertung des deutschen Briefmarktes sowie Wettbewerber Benchmarking
- Entwicklung von Regionsbewertungsmechanismen regionaler und zentraler Organisationsstrukturen
- Service- und Qualitätsanalysen für KEP- Dienstleistungen
Diplom Kaufmann (FH)- Fachhochschule Westküste in Heide
von 1998 bis 2006
Diplom- Kaufmann (FH), Betriebswirtschaftslehre
an der FH- Westküste (Heide, DE)
Schwerpunkte: Logistik, Wirtschaftsinformatik & Quantitative
Methoden
Fort- und Weiterbildungen
von 2011 bis 2023
- Marketplace Insider Training - Marcetplace Uni
- Rhetorik und Charisma - Einzelcoaching Willy Metzeler Redepraxis
- Heiß auf Kaltakquise - Tim Taxis Vertriebstraining
- Die perfekte Preisverhandlung - Tim Taxis Vertriebstraining
- Vertriebserfolg messen und steigern - Tim Taxis Vertriebstraining
- MS Excel Zertifikat
- Internationales Business Development - Management Circle
- Konflikt Management - Management Forum
- Projekt Management Grundlagen - Otto Academy
- Präsentationstechniken - Otto Academy
- Selbstmarketing - Otto Academy
Mein Glaube, meine Faszination
Ich glaube daran, dass der stete Blick auf die Bedürfnisse der Kunden, die Entwicklungen des Marktes sowie das Hinterfragen der eigenen Prozesse und Ausrichtung uns helfen, Mitarbeiter langfristig zu motivieren zu einem produktiveren und zukunftsorientierten Unternehmenserfolg beizutragen.
Dieser Glaube und meine Fazination kundenorientierte Strategien zu entwickeln, Prozesse zu optimieren sowie diese durch gewinnbringende Transparrenz lanfristig zu etablieren, stellen für mich den höheren Sinn der Unternehmensentwicklung dar.
Die Offenheit gegenüber Veränderungen und konstruktivem Feedback gehört zu meinem persönlichen Leitbild und meiner Überzeugung, dass hierdurch echte Nachhaltigkeit entsteht.
Was Sie erwartet
Schnelle Auffassungsgabe, Einsatzfähigkeit und Ergebnisse
Strukturierte, transparente und nachhaltige Arbeitsweise
Kreative und effektive Lösungen
Professionelle Organisation und Dokumentation
Loyalität, Offenheit und Empathie in der Zusammenarbeit
Mein Versprechen an Sie
Ihr Auftrag wird nur angenommen, wenn er fachlich, intellektuell und terminlich in höchster Qualität von mir bearbeitet werden kann.
Hierfür biete ich Ihnen ein kostenloses und unverbindliches Vorgespräch an, in dem wir Lösungsansätze gemeinsam definieren. Anschließend erstelle ich Ihnen bei Bedarf ein kostenlosen Maßnahmenkatalog im Rahmen eines unverbindliche Angebotes.
So profitieren Sie durch Freiberufler
Kurzfristig verfügbares, qualifiziertes Fachwissen
Keine langfristige Personalbindung und Lohnnebenkosten
Keine Investitionskosten für neue Mitarbeiter*innen (PKW, PC, etc.)
Keine Lohnfortzahlung, Abfindungen oder Urlaubs- und Feiertage
Kein Human Ressource Aufwand